1. 交通：全程正規(guī)用車，根據(jù)人數(shù)確定用車（4人以下用轎車，4—8人商務(wù)車），保 證一人一座 。

2. 餐飲：4早3正，（正餐：寂照庵安排素餐，雪山安排山上簡餐，第三天中午午餐餐 標(biāo)50元/人）。

 3. 酒店： 大理安排古城壹號院酒店，麗江安排祥和一號假日酒店，指定入住。如遇 特殊情況酒店房滿無法安排，則我社提前告知安排同級攜程網(wǎng)評五鉆標(biāo)準(zhǔn)酒店。

 4. 導(dǎo)游：4人以上團隊含4人我社安排一位持國家正規(guī)導(dǎo)游證的優(yōu)秀導(dǎo)游，如人數(shù)不足 4人則安排司機兼導(dǎo)游服務(wù)不在另行安排導(dǎo)游

1. 1.2米以下兒童住宿不占床，不含早餐，景點門票等其他費用，如產(chǎn)生相應(yīng)費用請自 理。 

2. 不包含景區(qū)內(nèi)小交通(大理古城電瓶車35元/人，藍月谷電瓶車60元/人等)及防寒服、 氧氣瓶、高原維能等費用 。

3. 超重行李的托運費、保管費；酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、 煙酒等個人消費；自由活動期間的用車服務(wù)；提供導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)品在自由活動期間 無陪同服務(wù)；當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M以及“費用包含”中不包含的其它項目 。

4. 保險費用不含，請根據(jù)需要自行購買。

預(yù)訂說明 
1:請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián) 
系方式等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯誤，影響出行。如因您提供信息錯誤而造成損失， 
由您自行承擔(dān) 
2:此銷售價格為綜合旅游報價，已經(jīng)是優(yōu)惠后的報價，如持有老年證、軍管證等 
不再二次優(yōu)惠 
3:本產(chǎn)品目的地海拔較高，有嚴(yán)重高血壓、心臟病等疾病的客人及老年客人，請 
根據(jù)自身條件，遵醫(yī)囑，謹慎決定是否出行 
4:出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導(dǎo)游經(jīng)與您協(xié)商一致 
后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，如果產(chǎn)生退費則或由導(dǎo)游在現(xiàn)場按旅游 
產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)掛牌價為準(zhǔn)），敬請諒解 
5:贈送項目，景區(qū)有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也 
可以選擇參加或者不參加 
6:本產(chǎn)品全程不推薦、不強制任何自費項目，如遇問題可及時與我司聯(lián)系 

產(chǎn)品說明 
1:本產(chǎn)品為小包團產(chǎn)品，4人以上團隊含4人我社安排一位持國家正規(guī)導(dǎo)游證的優(yōu) 秀導(dǎo)游，如人數(shù)不足4人則安排司機兼導(dǎo)游服務(wù)不在另行安排導(dǎo)游,為保障您和其他客人的安全，團隊車輛使用前每日至少消毒1次；司機、導(dǎo)服、 
2:所有團隊客人行程開始前需通過體溫檢測；司機、導(dǎo)服行中全程佩戴口罩；隨車配備客用消毒用品及測溫工具； 
3:本產(chǎn)品為散客拼團，在承諾服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,可能會與其他旅行社的客人合并用車，共同游玩。如您確認報名，則視為接受旅行社拼團后統(tǒng)一安排行程。 
1：根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》及《鐵路旅客運輸辦理細則》等有關(guān)規(guī)定，火車票無法指定鋪位、座席，均為隨機分配，不能保證連號。車票按實際出票為準(zhǔn)，不補退差價。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務(wù)人員協(xié)調(diào)解決，敬請諒解。 
2：我司為您提供的是火車實名制客票， 故根據(jù)鐵道 部規(guī)定旅客身份信息均需通過12306身份核驗后方可購票，身份證件類型僅包括 中華人民共和國居民二代身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大 
陸通行證和護照四類證件。特別提醒您注意，出行人應(yīng)確保其提供的身份證號 及姓名真實有效且能夠通過核驗，若造成核驗無法通過的，我社除全額退還訂單費用外，不再承擔(dān)其他責(zé)任；如因出行人提供虛假信息導(dǎo)致無法通過核驗的，因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由出行人承擔(dān)。 
3：鐵道部規(guī)定實名制車票辦理退票和簽轉(zhuǎn)時，必須保證票（火車票）證（身份證原件）一致方可辦理。故訂單成交后， 如需退訂，請按以下條款執(zhí)行: 
1）如果電子客票未換取紙制票，可與我司聯(lián)系溝通退票事宜，按條款收取相應(yīng) 
的業(yè)務(wù)損失費用。 
2）如果電子客票已經(jīng)換取紙制票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續(xù)，我們將在訂單退訂金額中扣除火車票相應(yīng)費用。具體退訂規(guī)則參考 
鐵路部門相關(guān)退票規(guī)定，同時根據(jù)預(yù)訂須知條款收取相應(yīng)的業(yè)務(wù)損失費用。 
4：旅游團隊用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食 :口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解 
5：行程內(nèi)的游覽時間，特別是演出時間可能會根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況略有調(diào)整；玉龍雪山景區(qū)內(nèi)索道會因天氣原因或索道維修而臨時停開，導(dǎo)游會根據(jù)當(dāng)天情況，對您的行程做出相應(yīng)合理的調(diào)整，請在導(dǎo)游約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點，敬請諒解 。非自由活動期間，不允許提前離團或中途脫團，如有不便敬請諒解。 
6：在旅游行程中，個別景區(qū)景點、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場 :所。提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自 行承擔(dān)，敬請諒解 
7：本產(chǎn)品全程不含購物店行程，無任何購物強制消費，如遇問題可及時與我社聯(lián)系 
8：出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件； :超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關(guān)身份證明，以 免影響登機或酒店入住。出行前請務(wù)必檢查自己證件的有效期 
9：為了不影響您的行程，請您至少在航班起飛前90分鐘到達機場辦理登機手續(xù) 
10：目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，提醒您謹慎消費 ，因麗江古城受當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定,由于機動車無法進入，因此部分酒店需要您步行前往辦理入住，不便之處，敬請諒解 

出行指南及法規(guī) 
1：本產(chǎn)品含高原行程，高原地區(qū)氣候干燥，日照強烈，紫外線強，建議客人帶好 :墨鏡、太陽帽、防曬霜、潤唇膏等物品；高原地區(qū)早晚溫差大，請客人準(zhǔn)備長 袖衣褲及防寒衣物，另外建議攜帶感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉 等藥品，以防高原反應(yīng)引起的身體不適。 
2：云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗。出行前建議您 :關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，云南地處云貴高原，當(dāng)?shù)貢円箿夭畲螅�請帶足保暖防寒�?物，云南日照強，紫外線強。長時間在戶外活動，請戴上太陽帽、太陽鏡，涂 抹防霜以保護皮膚。天氣變化多端，請攜帶雨具。 
3：為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上 :街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品。 
4：游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活 :動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行。 
5：我社從出行常識、旅游活動（風(fēng)險性項目）和特殊人群三方面為您提供旅游安 :全指南，請您仔細閱讀,我社提供的 安全指南及警示。 
6：為普及旅游安全知識及旅游文明公約，使您的旅程順利圓滿完成，特制定 《旅 :游告游客注意事項》，請您認真閱讀并切實遵守。 
7：為確保鋰電池的安全運輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜 :帶鋰電池乘機進行嚴(yán)格檢查。詳情請參考 民航局關(guān)于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶” 。